Polityka wysyłki

Obowiązuje od 30 czerwca 2026 r. · Polityka prywatności Shopify dla konsumentów

§1 Zakres dostawy

1. Sklep PrestiloPoland realizuje dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze sklepem.
3. W szczególnych przypadkach możliwa jest inna forma dostawy po indywidualnym uzgodnieniu.

---

§2 Czas realizacji zamówienia

1. Zamówienia opłacone do godziny 11:00 w dni robocze są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia.
2. Standardowy czas doręczenia wynosi 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
3. Termin dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w przypadku opóźnień po stronie przewoźnika, zwiększonej liczby zamówień lub zdarzeń losowych i siły wyższej.
4. W przypadku istotnych opóźnień Klient zostanie poinformowany.

---

§3 Koszty dostawy

1. Koszt dostawy podawany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia.
2. W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca koszt najtańszej oferowanej formy dostawy do Klienta.
3. Koszt odesłania Towaru do Sklepu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z braku zgodności Towaru z umową lub błędu Sklepu.
4. W przypadku promocji „darmowa dostawa” Sklep pokrywa koszt wysyłki do Klienta.

---

§4 Odbiór przesyłki

1. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze.
2. W przypadku widocznych uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
3. Protokół szkody ułatwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
4. Brak sporządzenia protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji, może jednak utrudnić jej rozpatrzenie.

---

§5 Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru

1. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania mu Towaru.
2. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorcy ryzyko przechodzi na kupującego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
3. Za moment wydania Towaru przewoźnikowi uznaje się przekazanie przesyłki firmie kurierskiej w celu doręczenia.

---

§6 Szczególne zasady dla Przedsiębiorców

1. Przedsiębiorca zobowiązany jest do niezwłocznego zbadania Towaru po jego otrzymaniu.
2. Widoczne uszkodzenia transportowe powinny zostać zgłoszone nie później niż w terminie 7 dni od dnia odbioru przesyłki.
3. W przypadku braku zgłoszenia w powyższym terminie przyjmuje się, że Towar został dostarczony bez widocznych wad transportowych.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy za szkody powstałe w transporcie ograniczona jest do wysokości wartości danego zamówienia.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Przedsiębiorcy za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika lub zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

---

§7 Kontakt

W sprawach dotyczących dostawy prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@prestilopoland.pl
Telefon: +48 793 486 556