Gwarancja

Oświadczenie gwarancyjne. Obowiązuje od 8 września 2026 r.

§1 Kto udziela gwarancji

1. Gwarantem jest F.H.U. „KLAUDIA” Buras Czesław, prowadzący sklep internetowy prestilopoland.pl (dalej: Gwarant).
2. Gwarancja obejmuje towary zakupione w sklepie prestilopoland.pl.
3. Gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Gwarancja przysługuje każdemu kolejnemu właścicielowi towaru w okresie jej obowiązywania.

---

§2 Czas trwania

1. Gwarancja trwa 24 miesiące od dnia wydania towaru Kupującemu.
2. Datę wydania potwierdza paragon, faktura albo potwierdzenie realizacji zamówienia.
3. W razie wymiany towaru albo wymiany istotnej części termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad albo zwrotu rzeczy naprawionej (art. 581 Kodeksu cywilnego).

---

§3 Co obejmuje gwarancja

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne ujawnione w okresie jej obowiązywania, w szczególności:

• pęknięcia i trwałe odkształcenia profili niewynikające z przeciążenia lub uderzenia,
• wadliwe nity i połączenia szczebli,
• niesprawne blokady, przeguby i mechanizmy rozsuwania,
• wadliwie zamocowane lub wadliwe stopki antypoślizgowe i stabilizatory,
• wady spoin, powierzchni i powłok ochronnych.

---

§4 Czego gwarancja nie obejmuje

1. Normalnego zużycia eksploatacyjnego, w tym zużycia stopek, elementów gumowych i powłok.
2. Uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu towaru, w tym powstałych podczas transportu organizowanego przez Kupującego.
3. Skutków użytkowania niezgodnego z instrukcją i z normą EN 131, w szczególności przekroczenia dopuszczalnego obciążenia 150 kg, stawania na trzech najwyższych szczeblach, ustawiania na niestabilnym lub śliskim podłożu.
4. Skutków używania towaru o klasie użytkowania nieprofesjonalnej do codziennej pracy zawodowej.
5. Skutków samodzielnych napraw, przeróbek i modyfikacji konstrukcji.
6. Korozji i uszkodzeń wynikających z przechowywania w warunkach niezgodnych z instrukcją.

---

§5 Jak zgłosić reklamację z gwarancji

1. Zgłoszenie należy przesłać na adres kontakt@prestilopoland.pl albo pisemnie na adres Gwaranta.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, opis wady oraz - jeżeli to możliwe - zdjęcia.
3. Gwarant ustosunkuje się do zgłoszenia w terminie 14 dni od jego otrzymania.
4. Sposób dostarczenia towaru Gwarant ustala z Kupującym indywidualnie. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, koszt dostarczenia i odesłania towaru ponosi Gwarant.

---

§6 Uprawnienia Kupującego z gwarancji

1. W razie uznania reklamacji Gwarant naprawi towar albo wymieni go na wolny od wad.
2. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Gwarant zwróci cenę zapłaconą za towar.
3. Gwarant wykona swoje obowiązki w terminie 14 dni roboczych od dostarczenia towaru, chyba że strony uzgodnią inny termin.

---

§7 Gwarancja a uprawnienia ustawowe

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o braku zgodności towaru z umową (rozdział 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) ani uprawnień z tytułu rękojmi. Kupujący może korzystać z tych uprawnień niezależnie od gwarancji, według własnego wyboru.

Niezależnie od gwarancji Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje również prawo odstąpienia od umowy w terminie 30 dni, opisane w Polityce zwrotów.

---

§8 Dokument gwarancji

1. Do każdej drabiny Gwarant dołącza dokument gwarancyjny w formie papierowej, wydawany Kupującemu wraz z towarem.
2. W przypadku pozostałych towarów Gwarant przesyła treść oświadczenia gwarancyjnego na trwałym nośniku, w formacie PDF, na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Aktualna treść niniejszego oświadczenia gwarancyjnego jest opublikowana na tej stronie i może zostać zapisana oraz wydrukowana przez Kupującego.
4. Oświadczenie gwarancyjne jest sformułowane w języku polskim, w sposób jasny i zrozumiały.